자주 묻는 질문(FAQ)
웹/데스크톱 사용 중 자주 발생하는 이슈와 해결 방법을 정리했습니다.
문제 로그인이 되지 않습니다.
해결 인터넷 연결 상태를 확인하십시오. 동일 문제가 지속되면 오류 내용으로 기록합니다.
해결 테스트 기간을 확인하십시오. 알파테스트 버전은 지정된 기간 이후에는 로그인이 되지 않습니다.
문제 프로젝트를 불러올 수 없습니다.
해결 프로젝트 파일의 위치를 확인하십시오. 기본 위치는 바탕화면의
test.mdr입니다. 삭제/이동 시 새 프로젝트를 생성한 후 다시 시도하십시오.문제 아래 홈으로 스냅을 눌러도 아무 일도 벌어지지 않습니다.
해결 부재가 선택되어 있는지 확인하십시오. 홈으로 스냅 기능은 1개의 부재가 선택되어야 동작합니다.
해결 2개 이상 선택되어 있지 않은지 확인하십시오. 1개의 부자재가 선택되었을 때만 동작합니다.
문제 선택된 부자재들의 간격을 동일하게를 눌러도 반응이 없습니다.
해결 3개 이상의 부재를 선택했는지 확인하십시오. 기준 2개 + 정렬 대상 1개 이상이 필요합니다.
문제 선택된 부자재 높이를 동일하게를 눌러도 반응이 없습니다.
해결 2개 이상의 부재를 선택했는지 확인하십시오. 가장 높은 부재를 기준으로 정렬합니다.
문제 선택된 부자재 정렬을 눌러도 아무 일도 벌어지지 않습니다.
해결 정확히 2개의 부재를 선택했는지 확인하십시오. 선택 수가 2개가 아닐 경우 동작하지 않거나 오류가 발생할 수 있습니다.